كيفية الحصول على استشارة طبية عن بعد

أصبحت الرعاية الصحية عن بعد محط اهتمام الأنظار في الآونة الأخيرة، لأنها تعد تخصصًا ومجالًا واسع الانتشار بين العديد من المؤسسات الصحية في الخارج، خاصة مع انتشار فيروس كورونا المستجد.

تشير الإحصائيات إلى نمو الرعاية الصحية عن بعد من نسبة 1% إلى نسبة 43.5% في الفترة بين شهري فبراير وإبريل من عام 2020، الأمر الذي يشير إلى التطور السريع الذي أحرزه هذا المجال في ظل جائحة فيروس كورونا، وتتضمن أشهر خدمات الرعاية الصحية عن بعد إمكانية الحصول على استشارة طبية عن بعد.[1]

سنتناول في هذا المقال الحديث عن إيجابيات الاستشارات الطبية عبر الانترنت.

أنواع الاستشارات الطبية عن بعد

يمكن تقسيم التطبيب عن بعد من حيث المستخدم إلى نوعين:[2]

• التطبيب عن بعد عن طريق الإتصال المباشر بين المريض والطبيب المختص.
• التطبيب عن بعد عن طريق اتصال اثنين من المختصين في مجال الرعاية الصحية لتبادل المعلومات الطبية والاستشارات الطبية.

وينقسم التطبيب عن بعد من حيث نقل المعلومات إلى نوعين:[2]

• التطبيب المباشر عن بعد: يسمح هذا النوع للمرضى والأطباء بالتواصل مباشرة عن طريق مكالمات الفيديو، أو المكالمات الصوتية، أو محادثة نصية في الوقت المناسب للمريض.
• التخزين وإعادة التوجيه: يسمح هذا النوع لمقدمي الخدمات بمشاركة معلومات المريض مع ممارس في مكان آخر.
• مراقبة المريض عن بعد: يتيح هذا النوع لمقدمي الرعاية عن بعد مراقبة المرضى المقيمين في المنزل باستخدام الأجهزة الطبية المحمولة لجمع البيانات، مثل جهاز قياس سكر الدم أو جهاز قياس ضغط الدم.

يوفر تطبيق موقع الطبي خدمات التطبيب عن بعد بكافة مميزاتها، حيث يمكن للمريض حجز استشارات طبية في أي وقت على مدار الساعة، والتواصل مع مقدم الرعاية الصحية عن بعد من خلال مكالمات فيديو، أو مكالمات صوتية، أو محادثات نصية.

كذلك يوفر إمكانية تحميل الملفات الطبية، كالصور الإشعاعية والتحاليل الطبية، لتسهيل عملية التشخيص والحصول على نتائج صحية أفضل.

للمزيد: ابحث عن طبيب واحجز موعد بكل سهولة

مميزات الاستشارات الطبية عن بعد

توفر استشارة الطبيب عبر الهاتف وعن بعد للمريض، وللطبيب كذلك، العديد من الفوائد والمميزات التي تجعلها خيارًا أفضل من الاستشارات التقليدية، نذكر فيما يلي بعض من فوائد خدمات الرعاية الصحية عن بعد:

الراحة والخصوصية

يعد مجال الرعاية الصحية الإلكترونية أو الرعاية الصحية عن بعد بديلًا مناسبًا لزيارة عيادة الطبيب وأخذ استشارة تقليدية، إذ يوفر للمرضى الراحة والخصوصية التي تعد أحد أهم مميزات الاستشارة الطبية عن بعد، علاوة على ذلك، يفضل الناس في الفترة الأخيرة استشارة الطبيب عن بعد في فترة انتشار وباء كورونا، وذلك لتجنب التقاط العدوى من المرضى.[3]

للمزيد: فوائد التطبيب عن بعد خلال وباء فيروس كورونا الجديد (كوفيد-19)

توفير الوقت واختصار المسافات

تشمل أهم الفوائد الأخرى للاستشارات الطبية عبر عن بعد اختصار المسافات والوقت الذي يقضيه المريض في الذهاب إلى العيادة وانتظار دوره، خاصة عندما يتعلق الأمر بكبار السن أو المقعدين، أو الذين تمنعهم ظروف خاصة من الوصول إلى المستشفى أو عيادة الطبيب المعني.[4]

يمكن التحدث مع الطبيب عبر مكالمة فيديو مثلًا من معاينة صور الأشعة والتحاليل الطبية، الأمر الذي يكسر من حاجز الوقت والمسافة الذي يقف عائقًا بين حصول المريض على الرعاية الطبية التقليدية، كذلك ساعدت فكرة أخذ استشارة طبية عن بعد على تدعيم بروتوكولات التباعد الاجتماعي ومنع التجمعات التي شاعت في فترة جائحة كورونا الأخيرة.[4]

يوفر تطبيق الطبي في هذا المجال عيادة متخصصة توفر خدمة حجز موعد عند الطبيب المختص لتشخيصه سريريًا، حيث يتمكن الطبيب من الوصول إلى التاريخ المرضي للمريض، بما فيه التحاليل التي تم إجراؤها، والقراءات الحيوية السابقة، والعمليات التي خضع لها المريض، والأدوية التي يأخذها.

يوفر تطبيق الطبي علاوة على ذلك خدمة وصف الأدوية بموافقة وزارة الصحة المحلية، تحديدًا في السعودية، الأمر الذي يختصر الكثير من الوقت والجهد، ويزيد من دقة التشخيص عند توفر التحاليل والقراءات اللازمة.

للمزيد: تحدث مع طبيب معتمد الآن

تحسين الرعاية الصحية

لا يعد التطبيب عن بعد خطة بديلة عن الزيارات التقليدية للعيادة وحسب، وإنما هو طريقة ومنهج مستخدم في تحسين مجال الرعاية الصحية بشكل كبير، وذلك من خلال تخفيف العبء على الكادر الطبي، وتسهيل الحصول على الرعاية الصحية اللازمة.[3][4]

فمثلًا، عندما يتم تحويل المريض من قبل الطبيب العام إلى طبيب جلدية متخصص، يقوم الطبيب العام بتوصيل المريض مباشرة مع الطبيب المختص، وذلك من خلال خاصية التحدث مع طبيب عبر مكالمة فيديو، الأمر الذي يختصر الكثير من الوقت المستغرق في الانتظار لحين حلول الموعد الجديد لدى الطبيب المختص، بل ويختصر إجازة العمل المرضية التي سيطلبها المريض في موعد الزيارة.

وقد تم تطوير الأجهزة الذكية لتصبح قادرة على أخذ وتسجيل القراءات الحيوية، مثل ضغط الدم، وعدد نبضات القلب، وتشبع الأكسجين، الأمر الذي يسهل من عملية التشخيص ويزيد دقتها.

للمزيد: دليل الطبي لجميع الأطباء والأخصائيين في العالم العربي

توفير المال

إن أخذ استشارة طبية عن بعد يعد، بشكل ما، أقل سعرًا من الاستشارات الطبية التقليدية، وذلك على صعيد المريض نفسه، وعلى صعيد المؤسسة الطبية، فمن جهة، يوفر المريض وقته وجهده بقطع مسافات طويلة لحين الوصول إلى عيادة الطبيب، فيوفر تكلفة المواصلات، ويستغني عن حاجته لأخذ إجازة من العمل للوصول إلى الموعد.[4]

يوفر أخذ استشارة طبية عن بعد في المقابل مبالغ طائلة على المؤسسات الطبية، إذ أن التطبيب عن بعد يحتاج إلى بنية تحتية أقل تكلفة من الاستشارات التقليدية التي تحتمل تكلفة المبنى، وفواتير الماء، والكهرباء، فضلًا عن أجور العاملين في العيادة.

أما بالنسبة للطبيب نفسه، فإن تقديم استشارة طبية عن بعد يمكنه من مقابلة عدد أكبر من المرضى، الأمر الذي يعود عليه براتب أعلى.

اقرأ أيضًا: دليلك إلى الاستشارات الطبية عبر الإنترنت وتطبيقات الرعاية الصحية

تطبيقات الهاتف المحمول للاستشارات الطبية عن بعد

مع تطور الهواتف المحمولة والتطبيقات الذكية أصبحت خدمة طلب استشارة طبية عن بعد متوفرة ضمن تطبيقات الهاتف المحمول، مثل تطبيق "الطبي".

توفر هذه التطبيقات تسهيلات إضافية للشخص من حيث سهولة وسرعة وصول المريض للطبيب المختص في أي وقت، وسهولة وصول الطبيب لملف ومعلومات المريض الصحية.

يجب على المستخدم الحذر من استخدام أي من التطبيقات غير المرخصة أو المعتمدة بسبب وجود بعض التطبيقات التي تتعامل مع أطباء غير مؤهلين أو مرخصين من قبل الجهات الطبية المسؤولة.

للمزيد: الاستشارات الطبية عبر الإنترنت